Pomoc

Pomoc – Strefa Klienta

Witaj w zakładce Pomoc, gdzie znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, które ułatwią korzystanie z naszej oferty.
Przygotowaliśmy dla Ciebie odpowiedzi na pytania oraz praktyczne wskazówki dotyczące zamówień i współpracy.

1. Jak złożyć zamówienie?

Dowiedz się, jak krok po kroku złożyć zamówienie na projekt graficzny lub wydruk gotowego produktu.
Wyjaśniamy również, jak przesłać pliki i jakie wymagania techniczne muszą one spełniać.

Szczegółową instrukcję złożenia każdego z produktów znajdziesz w zakładce: "Przebieg i instrukcja zamówienia" po wejściu w konkretny produkt. Znajduje się on najczęściej poniżej zdjęć głównych produktu - w trzeciej linii zakładek w kolejności: Opis produktu / FAQ / PRZEBIEG I INSTRUKCJA ZAMÓWIENIA / POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI.

2. Formy płatności

Zapoznaj się z dostępnymi metodami płatności: przelew bankowy, płatność online czy inne wygodne opcje, które oferujemy. Formy płatności znajdziesz w naszej polityce prywatności.

3. Wymagania techniczne plików

Nie wiesz, jak przygotować pliki do druku? Przygotowaliśmy szczegółowy poradnik, który wyjaśnia:

• Obsługiwane formaty plików,
• Wymagane ustawienia kolorystyczne (CMYK),
• Jak dostosować rozdzielczość i spady,
• Co zrobić, aby uniknąć błędów w druku.

4. Kontakt z obsługą klienta

Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z nami! Możesz do nas napisać:

• E-mailowo – odpowiemy na wszystkie Twoje pytania - sklep@dzikistyl.com
• Za pośrednictwem mediów społecznościowych – wyślij wiadomość na naszych profilach społecznościowych.
• Formularz kontaktowy – dostępny w zakładce "Kontakt".

Uwaga: Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie, ale z przyjemnością oddzwaniamy w dni robocze pomiędzy 18:00 a 20:00, aby rozwiać Twoje wątpliwości i pomóc w podjęciu decyzji.

5. FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na popularne pytania dotyczące naszych usług i produktów.
Sekcja FAQ to szybki sposób na rozwianie wszelkich wątpliwości.

Szczegółowe FAQ do każdego produktu znajdziesz w zakładce: "FAQ" po wejściu w konkretny produkt. Znajduje się on najczęściej poniżej zdjęć głównych produktu - w trzeciej linii zakładek w kolejności: Opis produktu / FAQ / PRZEBIEG I INSTRUKCJA ZAMÓWIENIA / POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI.

6. Twoje konto

Zarejestruj się, aby korzystać z pełnej funkcjonalności naszego sklepu. Dzięki temu będziesz mógł:

• Sprawdzić historię swoich zamówień,
• Zarządzać swoimi danymi,
• Zapisać ulubione produkty i szybciej je zamawiać.

Masz pytanie, na które nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami – jesteśmy tutaj, aby pomóc! 😊