Strona korzysta z plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności w celu realizacji usług. Korzystanie z witryny oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Pomoc
Pomoc – Strefa Klienta
Witaj w zakładce Pomoc, gdzie znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, które ułatwią korzystanie z naszej oferty.
Przygotowaliśmy dla Ciebie odpowiedzi na pytania oraz praktyczne wskazówki dotyczące zamówień i współpracy.
1. Jak złożyć zamówienie?
Dowiedz się, jak krok po kroku złożyć zamówienie na projekt graficzny lub wydruk gotowego produktu.
Wyjaśniamy również, jak przesłać pliki i jakie wymagania techniczne muszą one spełniać.
Szczegółową instrukcję złożenia każdego z produktów znajdziesz w zakładce: "Przebieg i instrukcja zamówienia" po wejściu w konkretny produkt. Znajduje się on najczęściej poniżej zdjęć głównych produktu - w trzeciej linii zakładek w kolejności: Opis produktu / FAQ / PRZEBIEG I INSTRUKCJA ZAMÓWIENIA / POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI.
2. Formy płatności
Zapoznaj się z dostępnymi metodami płatności: przelew bankowy, płatność online czy inne wygodne opcje, które oferujemy. Formy płatności znajdziesz w naszej polityce prywatności.
3. Wymagania techniczne plików
Nie wiesz, jak przygotować pliki do druku? Przygotowaliśmy szczegółowy poradnik, który wyjaśnia:
- Obsługiwane formaty plików,
- Wymagane ustawienia kolorystyczne (CMYK),
- Jak dostosować rozdzielczość i spady,
- Co zrobić, aby uniknąć błędów w druku.
4. Kontakt z obsługą klienta
Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z nami! Możesz do nas napisać:
- E-mailowo – odpowiemy na wszystkie Twoje pytania - sklep@dzikistyl.com
- Za pośrednictwem mediów społecznościowych – wyślij wiadomość na naszych profilach społecznościowych.
- Formularz kontaktowy – dostępny w zakładce "Kontakt".
Uwaga: Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie, ale z przyjemnością oddzwaniamy w dni robocze pomiędzy 18:00 a 20:00, aby rozwiać Twoje wątpliwości i pomóc w podjęciu decyzji.
5. FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Znajdziesz tutaj odpowiedzi na popularne pytania dotyczące naszych usług i produktów.
Sekcja FAQ to szybki sposób na rozwianie wszelkich wątpliwości.
Szczegółowe FAQ do każdego produktu znajdziesz w zakładce: "FAQ" po wejściu w konkretny produkt. Znajduje się on najczęściej poniżej zdjęć głównych produktu - w trzeciej linii zakładek w kolejności: Opis produktu / FAQ / PRZEBIEG I INSTRUKCJA ZAMÓWIENIA / POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI.
6. Twoje konto
Zarejestruj się, aby korzystać z pełnej funkcjonalności naszego sklepu. Dzięki temu będziesz mógł:
- Sprawdzić historię swoich zamówień,
- Zarządzać swoimi danymi,
- Zapisać ulubione produkty i szybciej je zamawiać.
Masz pytanie, na które nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami – jesteśmy tutaj, aby pomóc! 😊