​​§6 Odstąpienie od umowy i zwroty

​

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
    

2. Produkty personalizowane NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM, z wyjątkiem przypadków, gdy posiadają wady fabryczne lub nie są zgodne z zamówieniem.
    

3. Klient ma prawo do reklamowania produktów personalizowanych, jeśli posiadają wady lub niezgodności z zamówieniem. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres: sklep@dzikistyl.com
    

4. Klient może zwrócić produkty gotowe (niepersonalizowane) w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt jest w stanie nienaruszonym.
    

5. Zwracane lub reklamowane produkty powinny być starannie zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
    

6. Zgłoszenie reklamacji lub zwrotu należy wysłać na adres e-mail: sklep@dzikistyl.com, podając imię, nazwisko, datę i numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące reklamacji.
    

7. Koszty zwrotu produktów gotowych pokrywa Klient.
    

8. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

​

​

§7 Reklamacje

​

1. Sprzedawca odpowiada za wady produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.
    

2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wadliwego produktu lub niezgodności towaru z umową.
    

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres sklep@dzikistyl.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
    

4. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis wady, zdjęcia produktu oraz numer zamówienia.
    

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

​

​

§8 Ochrona danych osobowych

​

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
    

2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, za uprzednią zgodą Klienta.
    

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

​

​

§9 Postanowienia końcowe

​

1. Niniejszy Regulamin polityki zwrotów obowiązuje od dnia 02.01.2025 i jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
    

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie polityki zwrotów, które będą obowiązywać od dnia ich publikacji.
    

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    

4. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy.

​

​

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!